Tajemnica dobrej i zadowolonej opiekunki, czyli jak zmieścić się w czterdziestu godzinach pracy tygodniowo, nie licząc czasu z zegarkiem w dłoni

Czas pracy w opiece budzi wielkie emocje. Bardzo często w umowach opiekunów osób starszych widnieje liczba godzin pracy w tygodniu. Liczba ta najczęściej dyktowana jest niemieckim prawem pracy, a co za tym idzie, jest jak najbardziej wiążąca. Niestety czasami zarówno agencje pracy za granicą, jak i opiekunowie osób starszych zaprzeczają, że w pracy w opiece w Niemczech obowiązują niemieckie przepisy dotyczące czasu pracy.

Praca w opiece w Niemczech – ile wynosi czas pracy opiekunki

Według niemieckiego prawa pracy, czas pracy tygodniowo nie powinien przekraczać czterdziestu godzin tygodniowo. Dochodzi minimalna stawka godzinowa, jaka obowiązuje w branży opiekuńczej. W obecnej chwili wynosi ona około 10 euro. Agencje pracy dla opiekunów osób starszych w Niemczech muszą się stosować do prawa pracy, jakie obowiązuje na terenie kraju, do którego wysyłają pracowników. 

Zdarza się (niestety zazwyczaj w ciemno, przed podjęciem pracy), że opiekunki osób starszych w Niemczech podpisują grafik pracy z godzinami. Nie wiem, czy zauważyliście, ale najczęściej przez sobotę oraz niedzielę, ciągnie się długa czarna kreska oraz nie ma tam wpisanych godzin pracy. Dlaczego?

Praca w opiece w Niemczech – dzień wolny

Grafik opiekunki osób starszych wygląda tak, a nie inaczej, dlatego, że każdy pracownik ma prawo do odpoczynku. Nawet taka sobie opiekunka osób starszych w Niemczech, która wyjeżdża, by służyć pomocą starym, schorowanym Niemcom. To nie czasy drugiej wojny światowej. To żaden obóz pracy! Dlaczego więc sami, na własne życzenie, rezygnujemy z dnia wolnego, jaki przysługuje opiekunce osób starszych?

Praca w opiece w Niemczech – czas czuwania tzw. Arbeitsbereitschaft

Opiekunka osób starszych w Niemczech ma obowiązek niesienia pomocy w dzień i w nocy. Jest to czas czuwania, za który notabene nikt nam nie płaci. Zostawmy jednak fakt bezpłatnego czuwania. W końcu człowiek nie choruje i nie umiera codziennie, a czas tzw. czuwania właśnie takich zdarzeń się tyczy. Nikt nie oczekuje od nas (w normalnej sytuacji – pomijam tu patologię, z jaką można się spotkać w opiece w Niemczech), że będziemy czuwać w nocy czy czuwać po obiedzie, by podać osobie starszej szklankę wody, czy zmienić pampersa. 

Takie sytuacje są do przewidzenia i szklanka wody może znaleźć się na stoliku, zanim pójdziemy do siebie. Pampers z założenia również służy temu, by ktoś nie musiał lecieć tu i teraz, bo podopieczny musi kupkę. Jeśli jednak podopieczni są w takim stanie zdrowotnym, że bez naszej pomocy faktycznie ani rusz, to najwyraźniej nie nadają się do opieki domowej lub powinni mieć osobistą pielęgniarkę, a raczej trzy lub cztery, które przez cały tydzień na zmiany będą podawały podopiecznemu w dzień i w nocy przysłowiową szklankę wody.

Praca w opiece w Niemczech – zły stan zdrowia seniora

Większość seniorów, którymi opiekujemy się w ich domach, tak naprawdę nie nadaje się do opieki domowej. Agencje pracy dla opiekunów osób starszych w Niemczech, a raczej ich pracownicy, wmawiają opiekunkom, że nie ma innych ofert pracy oraz że tak wygląda praca w opiece w Niemczech. 

Z jednej strony im się nie dziwię. Jeśli osiemdziesiąt, być może dziewięćdziesiąt procent ofert pracy to właśnie takie przypadki, być może sami w to głęboko wierzą. Ponieważ to nie oni zajmują się seniorami, najczęściej nie wgłębiają się w temat. Trudno im zrozumieć, że ciężko chory senior nie może przebywać w domu pod opieką jednej opiekunki. Do tego opiekunki niemającej wykształcenia medycznego.

Czy można od „zesłanej na roboty" opiekunki osób starszych wymagać, by chodziła koło chorego, bądź umierającego już seniora w dzień i w nocy? Jest ogromna różnica między pracowaniem w dzień i w nocy, a niesieniem pomocy w nocy – w razie zagrożenia zdrowia lub życia.

Jeśli ktoś trafi w miejsce, gdzie chory nie kwalifikuje się do opieki domowej przez jedną opiekunkę, wymaga pomocy w dzień i w nocy w najprostszych czynnościach, należy domagać się pomocy.

Kto powinien pomóc opiekunce przy opiece nad seniorem w ciężkim stanie zdrowia

Jeśli opiekunka potrzebuje pomocy w opiece nad podopiecznym, pomocna może być:

• rodzina seniora;
• Pflegedienst;
• inny personel, który zastąpi opiekunkę w ciągu dnia lub w nocy, aby mogła ona odpocząć. 

Jeśli rodzina seniora nie potrafi zaakceptować faktu, że do opieki nad seniorem potrzebne są więcej niż jedna osoba, a co gorsza jeśli agencja pracy nie wspiera opiekuna, należy niezwłocznie podziękować za współpracę – zarówno rodzinie seniora, jak i agencji. Tego kwiatu jest pół światu. Pracuje się tam, gdzie praca jest na ludzkie siły.

Praca w opiece w Niemczech – ustawianie szteli

Teraz przejdźmy do milszego tematu. Do pracy w miejscach, w których:

• spotykamy się ze zrozumieniem ze strony rodziny;
• możemy liczyć na wsparcie agencji pracy;
• podopieczni nie stanowią zagrożenia dla siebie oraz dla nas;
• nasze zdrowie fizyczne oraz psychiczne nie cierpi z powodu nadmiaru pracy lub stresu;
• towarzyszą nam pozytywne emocje w związku tym, że nie czujemy się wykorzystywani.

Raj na ziemi? Niezupełnie. Raczej normalne miejsce pracy, o które niestety trzeba walczyć. Rzadko dobra sztela zostanie nam podana na złotej tacy. To my musimy sztelę, które ma potencjał, przekształcić w taką, gdzie chętnie pracujemy oraz gdzie chętnie wracamy. Istotą owego przekształcania jest zapewnienie opiekunce podstawowych potrzeb człowieka, czyli:

• wyżywienia;
• czasu na sen;
• czasu na odpoczynek.

Jest to często ciężka praca. Podopieczni oraz niemieckie rodziny, które nie przywykły do tego, że opiekunka osób starszych ma pewne oczekiwania, są zaskoczone stawianymi wymaganiami i często potrzeba nieco czasu, aby zaakceptowali fakt, że opiekunka nie zadowoli się samą pensją. 

Praca w opiece w Niemczech z pełnym wyżywieniem 

Zapraszam do lektury: Ile pieniędzy należy się opiekunce osób starszych na zakupy

Praca w opiece w Niemczech – wstawanie w nocy

W nocy opiekunka osób starszych ma obowiązek niesienia pomocy w momencie zagrożenia zdrowia lub życia. Nikt nie ma prawa wymagać od opiekunki regularnej pracy w nocy. Chyba, że pracuje ona na zmiany. Jeśli zachodzi potrzeba wstawania do seniora w nocy, to jego rodzina musi sobie poradzić z tym problemem – NIE opiekunka osób starszych!!! 

Pensja, którą Niemcy płacą opiekunce co miesiąc, nie zwalnia ich z obowiązku, jaki ciąży na nich w stosunku do ich własnych rodziców. Opiekunowie osób starszych to zwykli pracownicy, którzy wykonują swoją pracę. Mają oni swoje obowiązki oraz określony czas pracy. Jeśli senior wymaga znacznie więcej pomocy, Niemcy muszą znaleźć rozwiązanie tego problemu. Nie mogą oni natomiast zrzucać całego ciężaru opieki na barki jednego opiekuna.

 

Praca w opiece w Niemczech – czas wolny

Trzecia podstawowa potrzeba każdego pracownika to czas wolny. Luksus? A właśnie, że nie! To powinien być standard. Praca z seniorami oraz z chorymi wykańcza fizycznie, ale przede wszystkich psychicznie. Nawet ze zdrowym człowiekiem nikt nie jest w stanie żyć dwadzieścia cztery godziny na dobę. Prędzej, czy później przychodzi taki moment, że ma się siebie nawzajem dość. A co dopiero, gdy jest się skazanym na towarzystwo osoby chorej, marudnej, niewdzięcznej i uciążliwej. 

Opiekunka osób starszych musi mieć czas, kiedy to może zresetować umysł. Bez tego ani rusz. Dlatego warto walczyć o dzień wolny. Należy również zadbać o to, by każdego dnia mieć czas dla siebie. Czas, do którego każdy opiekun ma prawo. Nie mam na myśli dwóch godzin wolnych po obiedzie, kiedy to opiekunka osób starszych może wyjść w domu. Opiekunka ma prawo do wolnego w ciągu dnia, kiedy to najspokojniej w świecie może wycofać się do swojego pokoju i zająć się sobą.

 

Praca w opiece w Niemczech – jak zorganizować sobie dodatkowy czas wolny

Opiekunka osób starszych w Niemczech najczęściej może sobie pozwolić na dodatkowy czas wolny:

• przed południem – pomiędzy śniadaniem, a przygotowywaniem obiadu;
• po popołudniu – pomiędzy kawą i kolacją;
• po kolacji.

Praca w opiece w Niemczech – jak zorganizować sobie pracę

Niżej podany plan dnia może stosować każda opiekunka osób starszych (po lekkich modyfikacjach – w zależności od stanu zdrowia seniora oraz jego potrzeb). Dostosowując plan dnia do własnych potrzeb, możemy być spokojni, że wywiązujemy się z naszych obowiązków. Jednocześnie mamy czas wolny również dla siebie.

Plan dnia w opiece nad osobami starszymi

Jeśli zastanawiasz się, jak wygląda dzień opiekunki w Niemczech, oto wzorcowy plan dnia:

• pobudka, pomoc w higienie i ubieraniu;
• śniadanie;
• praca (w zależności od potrzeb: sprzątanie, pranie, prasowanie, zakupy, gotowanie, pieczenie, podlewanie kwiatków) – średnio dwie godziny dziennie!;
• czas wolny dla opiekunki (ja często zaraz po śniadaniu, zanim zacznę cokolwiek robić najpierw wykorzystuję godzinkę dla siebie, a dopiero potem biorę się do pracy);
• obiad;
• przerwa (2-3 godziny, kiedy to opiekunka osób starszych może wyjść z domu). To, z kim zostanie podopieczna, jest problemem rodziny seniorki lub jej opiekuna prawnego!;
• kawa i ciasto;
• spacer/ aktywizacja;
• czas wolny;
• kolacja;
• czas wolny;
• pomoc w higienie i ubraniu piżamy;
• noc przeznaczona do spania.

Jeśli ktoś chce, może sobie policzyć godziny w przybliżeniu i sprawdzić, czy czas pracy się zgadza. Potrzebny zegarek w dłoni? Niekoniecznie.
Zapraszam do artykułu: Praca opiekunki – kilka zawodów w jednym.  

Opiekunka osób starszych nie musi być perfekcyjną panią domu. Praca w opiece w Niemczech polega na tym, aby seniorzy mieli pomoc oraz by mogli mieszkać we własnym domu. Osobiście mam wrażenie, że podopieczni są zadowoleni, gdy opiekunka jest zadowolona. Myślę, że mało jest takich ludzi, których naprawdę cieszy cierpienie opiekunów.

Pamiętajmy, że seniorzy bardzo często „odbijają” nasze emocje. Jeśli my jesteśmy niezadowoleni, pomimo naszego uśmiechu na twarzy, oni to czują i są niespokojni. Wtedy faktycznie mogą stać się bardzo uciążliwi. Nasze zmęczenie oraz niezadowolenie są coraz większe. Oni są jeszcze bardziej niespokojni… Do czego to prowadzi? Do niczego dobrego.
Także zadbajcie o sobie, by móc zadbać o podopiecznych.